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减轻家属压力,给患者更专业的护理--我市部分医院试点“无陪护病房”

发布时间:2020-06-26 15:20:27    本文出处:信息科   
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护理员管理公司负责人对护理员进行工作指导

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护理员正在喂患者吃饭

家人生病怎么办,请假陪护抑或是聘请护工代为照护,想必是很多人的选择。近日,泉州医高专附属人民医院、泉州市第一医院先后试点“无陪护病房”,由经过规范化培训的护理员承担患者住院期间的生活照护。通过专业护理员提供规范、专业的住院患者陪护服务,进一步优化就医流程、改善住院环境,提高患者就医满意度。

试点 “无陪护”服务受患者点赞

“我等下要去超市买东西,你要吃什么,我帮你买回来。”在人民医院六病区,护理员游彩英对患者陈阿姨说道。近日,陈阿姨做了半月板修复手术无法下床,必须有人陪伴在侧。巧合的是,当天该病区正式试点“无陪护病房”。考虑到儿子忙于工作,儿媳又要照顾两个孙子,根本无暇来医院陪护,和家人商量后,陈阿姨决定接受“无陪护”服务。

陈阿姨开心地说道:“这些护理员照顾得很周到,经常陪我聊家常、帮我们买饭,我一直躺着不舒服,她们也会帮我们按摩。”同病房的另外两名患者也纷纷对护理员们的表现点赞。患者徐先生说:“以前生病住院,按照我们这边的习惯,亲戚好友都会来探视,迎来送往的,都没能好好休息。这两天,因为接受了无陪护护理,整个房间安静了很多。”

该院护理部主任陈小莉告诉记者:“试行几天以来,已有多位患者接受了无陪护护理,普遍反映良好。我们会根据患者的实际情况通过评估系统确认护理等级,实施相应的服务项目。”

近日,泉州市第一医院也开始了首个“无陪护病房”的试运行。在病房里,记者看到护理员统一着装,佩戴统一工牌,正在熟悉着病区的情况。目前该院已有多位患者选择“无陪护”服务。

模式 管理公司、医院共同管理

何为“无陪护病房”,市第一医院护理部主任吴碧瑜说,“无陪护”不代表没有人陪护,而是由更加专业的陪护代替家属陪护,减轻家属陪护压力,患者住院期间的生活护理,全部由经过专业培训的医疗护理员承担。护理员仅仅提供生活照护,而非医疗护理。考虑到患者的需要,医院每天也预留了足够的探视时间,真正做到让家属可以陪而不护,从而大大减轻负担。

据悉,目前人民医院和第一医院所试点的“无陪护病房”均由第三方管理公司负责,由有所属医院护理部共同监督。进驻病房的护理员由第三方管理公司负责管理,护理员必须经过层层培训,并通过考核取得上岗合格证、健康证、执业资格证方能上岗。吴碧瑜说:“我们也会对第三方公司的管理进行监督,护士长要对护理员的日常工作、工作质量等进行监督,同时,护理员必须在责任护士的指导下为患者提供规范的生活照护。”

值得注意的是,在收费上,两家医院的无陪护护理的收费标准分为三档,价格在60元至150元不等,远低于一对一护工的收费标准。对此,陈小莉说:“这些护理员均由管理公司统一派驻,由相对固定的护理员实行24小时轮班制,根据患者病情等级和生活自理程度,为同一病区多名患者进行不同的基础护理服务,因此价格相较之下会低很多。”

观点 市民对无陪护服务看法不一

对于无陪护服务的举措,已住院十余天的岳先生表示,生病的时候往往是人最脆弱的时候,家人的陪伴还是很重要的,是首选。如果家人真的太忙无暇顾及也只能退而求其次选择无陪护服务。

市民王先生说:“现在,一对小夫妻往往要照顾4位老人和1-2个孩子,还要工作,着实忙不过来。家属在病人身边实际上起到的是只陪不护的作用,而一般的护工只经过简单培训甚至没有经过培训,在陪伴上的作用也远远不及家属。专业的陪护由专业的护理员来承担是一种不错的选择。”

“实行无陪护以来,明显能够感受到护理员在当中所起到的作用。举一个简单的例子,当患者在静滴时,陪护的家属经常会无暇关注,导致静滴完后出现回血。而护理员会时刻关注着患者的一举一动,能够第一时间告知我们患者的情况。”人民医院六病区护士长华艳君表示,是否接受无陪护理,他们会尊重患者的意愿。

市第一医院负责人表示,该院将进一步完善无陪伴状态下的医疗护理机制,细化各岗工作流程,全体医生、护士与护理员也会紧密合作,打造安全、放心的就医环境,努力为患者提供优质、经济、方便、及时的医疗保健服务。

来源:泉州晚报

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